Política de Privacidade
Empresa: ATLASMIND
Última atualização: 1º de dezembro de 2025
Versão: 1.0

1. Introdução
A ATLASMIND (doravante "Empresa", "nós" ou "nossos") está comprometida em respeitar e proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários de nossa plataforma de software de enquetes e pesquisas.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) quando aplicável, e outras legislações de proteção de dados vigentes.
Recomendamos que você leia esta política com atenção para compreender nossas práticas de privacidade. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco através dos canais indicados na Seção 9.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados
Controlador de Dados:
• Empresa: ATLASMIND
• Tipo de Serviço: Plataforma de Software para Enquetes e Pesquisas
A ATLASMIND é responsável pelo tratamento de seus dados pessoais no contexto de nossa plataforma de enquetes e pesquisas.

3. Dados Pessoais Coletados
A ATLASMIND coleta diferentes tipos de dados pessoais, dependendo de como você interage com nossa plataforma:
3.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você
• Informações de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, telefone, empresa/organização
• Dados de Autenticação: Senha (armazenada de forma criptografada), dados de recuperação de conta
• Informações de Perfil: Foto de perfil, descrição profissional, preferências de comunicação
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários (processados por provedores de pagamento terceirizados)
• Conteúdo de Pesquisas: Perguntas, respostas, resultados e análises que você cria em nossas enquetes
• Comunicação: Mensagens, comentários, feedback e correspondência entre você e nossa equipe
3.2 Dados Coletados Automaticamente
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto no site
• Cookies e Tecnologias Similares: Identificadores de sessão, preferências de usuário, histórico de atividades
• Dados de Localização: Localização geográfica aproximada (com base no endereço IP), caso você autorize
• Dados de Dispositivo: Identificadores de dispositivo, informações de hardware e software
• Dados de Uso: Padrões de navegação, recursos utilizados, frequência de uso, interações com a plataforma
• Registros de Acesso: Data e hora de acesso, atividades realizadas, alterações em dados
3.3 Dados Coletados de Terceiros
• Prestadores de Serviço: Dados de provedores de autenticação, análise e hospedagem
• Respondentes de Pesquisas: Dados de pessoas que respondem suas enquetes (seu cliente é responsável pelo tratamento desses dados perante respondentes)
• Parceiros Comerciais: Informações para fins de integração e serviços conjuntos
• Autoridades Públicas: Dados compartilhados em conformidade com exigências legais

4. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
4.1 Prestação de Serviços
• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Permitir que você crie, compartilhe e analise enquetes e pesquisas
• Processar suas solicitações e pedidos
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Enviar notificações relacionadas à sua conta e atividades
4.2 Conformidade Legal e Segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir, detectar e combater fraudes e atividades ilícitas
• Proteger a segurança de nossa plataforma e dados de usuários
• Investigar violações de política e violações de segurança
• Aplicar nossos Termos de Serviço e outras políticas
4.3 Melhorias e Otimização
• Analisar e melhorar a funcionalidade e desempenho da plataforma
• Entender as preferências e necessidades dos usuários
• Desenvolver novos recursos e serviços
• Realizar pesquisas e análises sobre o uso da plataforma
4.4 Marketing e Comunicação
• Enviar informações sobre atualizações de serviço, manutenção e alterações de política
• Enviar comunicações de marketing e promocionais (com consentimento prévio)
• Conduzir pesquisas de satisfação com usuários
• Enviar newsletters e informações de interesse
4.5 Fins Estatísticos e Analíticos
• Gerar dados anonimizados e agregados para fins de relatórios estatísticos
• Medir a eficácia de campanhas e iniciativas de marketing
• Melhorar a experiência geral do usuário

5. Base Legal para Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela ATLASMIND é fundamentado nas seguintes bases legais, conforme previsto pela LGPD:
Finalidade Base Legal
Prestação de Serviços Art. 7º, I (Consentimento) e Art. 7º, V (Execução de Contrato)
Conformidade Legal Art. 7º, II (Cumprimento de Obrigação Legal)
Interesse Legítimo Art. 7º, IX (Interesse Legítimo) - para melhorias de serviço e segurança
Marketing com Consentimento Art. 7º, I (Consentimento Prévio)
Dados Sensíveis Art. 11 (quando aplicável e com consentimento específico)

Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de operações anteriores realizadas com base nesse consentimento.

6. Compartilhamento de Dados
6.1 Dados que NÃO Compartilhamos
A ATLASMIND não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade sem seu consentimento expresso.
6.2 Dados que Podem Ser Compartilhados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de Serviço e Processadores de Dados:
• Provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem
• Serviços de análise e relatórios
• Plataformas de autenticação e segurança
• Provedores de pagamento e processadores financeiros
• Serviços de suporte e CRM
• Fornecedores de e-mail marketing e comunicação
Todos os processadores de dados assinam acordos de processamento de dados (DPA) que garantem a conformidade com a LGPD e proteção adequada de seus dados.
Cumprimento Legal e Requisições Judiciais:
• Autoridades governamentais e policiais (quando requerido por ordem judicial, intimação ou Lei)
• Órgãos reguladores (ANPD, órgãos fiscalizadores, etc.)
• Proteção de direitos, propriedade e segurança
Transações Comerciais:
• Em caso de fusão, aquisição, insolvência ou reorganização empresarial, seus dados podem ser compartilhados como parte da transação (você será notificado com antecedência)
Com Seu Consentimento:
• Parceiros e integrações que você autorizar explicitamente

7. Retenção de Dados
A ATLASMIND retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para os objetivos para os quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.
7.1 Períodos de Retenção
Tipo de Dado Período de Retenção Justificativa
Dados de Cadastro Enquanto conta ativa ou período pós-rescisão de 90 dias Manutenção de conta e conformidade
Dados de Pagamento Conforme período de prescrição (5 anos) Conformidade tributária e legal
Registros de Acesso e Logs 12 meses Segurança e investigação de incidentes
Dados de Enquetes/Pesquisas Conforme sua solicitação Sua propriedade do conteúdo
Dados de Comunicação 12 meses ou conforme solicitação Histórico e suporte

Após o término do período de retenção, os dados serão:
• Permanentemente deletados
• Anonimizados para fins estatísticos
• Arquivados de acordo com obrigações legais

8. Segurança de Dados
A ATLASMIND implementa medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
8.1 Medidas de Segurança Implementadas
Segurança Técnica:
• Criptografia end-to-end para transmissão de dados (HTTPS/TLS)
• Criptografia de dados em repouso
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Proteção contra malware e antivírus atualizado
• Segregação de ambientes (desenvolvimento, teste e produção)
Controle de Acesso:
• Autenticação multifator (MFA) disponível para usuários
• Controle de acesso baseado em função (RBAC)
• Segregação de funções entre operadores e administradores
• Registros de auditoria para todas as atividades críticas
Gerenciamento de Dados:
• Backups regulares e testados
• Planos de continuidade de negócios e recuperação de desastres
• Monitoramento contínuo de segurança
• Testes de penetração regulares
Proteção de Senhas:
• Armazenamento de senhas com hash e salt (nunca texto plano)
• Políticas de força de senha
• Autenticação multifator recomendada
8.2 Limitações de Responsabilidade
Embora implementemos medidas robustas, nenhum sistema é 100% seguro. A ATLASMIND não pode garantir segurança absoluta contra todos os tipos de ataque. Você é responsável por:
• Manter sua senha confidencial
• Não compartilhar credenciais de acesso
• Usar software antivírus e firewall em seus dispositivos
• Manter seus dispositivos e navegadores atualizados

9. Seus Direitos e Proteções
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
9.1 Direito de Acesso
Você tem o direito de solicitar e receber informações sobre:
• Quais dados pessoais nós coletamos
• Como utilizamos seus dados
• Com quem compartilhamos seus dados
• Por quanto tempo retemos seus dados
Como exercer: Envie solicitação através do formulário de privacidade ou contate nosso DPO.
9.2 Direito de Retificação
Você pode solicitar a correção de dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
Como exercer: Acesse sua conta e atualize seus dados diretamente, ou solicite nossa assistência.
9.3 Direito de Exclusão (Direito ao Esquecimento)
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando:
• Houver obrigação legal de retenção
• Os dados sejam necessários para cumprir contrato
• Existam justificativas legítimas para manutenção
• Os dados sejam essenciais para segurança
Como exercer: Contate nosso DPO com descrição clara do motivo da solicitação.
9.4 Direito de Portabilidade
Você tem o direito de receber seus dados pessoais em formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, e de transmiti-los a outro controlador.
Como exercer: Solicite através de nossa plataforma ou contate nosso DPO.
9.5 Direito de Oposição
Você pode se opor ao tratamento de dados para fins específicos, como:
• Marketing direto
• Perfilagem para marketing
• Pesquisas e análises (exceto quando necessário para prestação de serviço)
Como exercer: Notifique-nos através do formulário de privacidade ou contate nosso DPO.
9.6 Direito de Revogar Consentimento
Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.
Como exercer: Altere suas preferências de comunicação ou contate nosso DPO.
9.7 Direito de Informação sobre Compartilhamento
Você tem o direito de saber quais categorias de entidades recebem seus dados pessoais.
9.8 Direito a Não Discriminação
A ATLASMIND não discriminará você por exercer seus direitos de privacidade.

10. Processamento de Dados de Menores de Idade
A ATLASMIND não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 13 anos (ou a idade mínima aplicável em sua jurisdição).
Se você é menor de idade (13 a 18 anos):
• Você deve ter consentimento de seus pais ou responsáveis legais antes de usar a plataforma
• A ATLASMIND pode coletar dados apenas com consentimento parental verificado
• Trataremos seus dados com proteção adicional
Se você descobrir que um menor de 13 anos forneceu dados sem consentimento parental adequado, notifique-nos imediatamente para que possamos remover tais informações.

11. Dados Sensíveis
A ATLASMIND não coleta intencionalmente dados sensíveis (dados relativos a origem étnica, religião, opinião política, saúde, dados genéticos, etc.) sem seu consentimento expresso e específico.
Caso você forneca dados sensíveis através de pesquisas ou conteúdo criado:
• Seu consentimento específico será requerido
• Nós garantimos proteção adicional
• Aplicam-se as mesmas salvaguardas de segurança com níveis elevados

12. Transferências Internacionais
A ATLASMIND pode transferir seus dados pessoais para fora do Brasil para:
• Prestadores de serviço internacionais
• Plataformas de hospedagem em nuvem
• Parceiros comerciais globais
Quando realizamos transferências internacionais, garantimos proteção adequada através de:
• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela legislação de proteção de dados
• Certificações internacionais de segurança (ISO 27001, SOC 2, etc.)
• Conformidade com regulamentações de transferência de dados

13. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A ATLASMIND utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência.
13.1 Tipos de Cookies
Cookies Essenciais:
• Autenticação e manutenção de sessão
• Segurança e prevenção de fraude
• Preferências de idioma e configurações
Cookies de Análise:
• Google Analytics para análise de uso
• Ferramentas de otimização de desempenho
Cookies de Marketing:
• Rastreamento de campanhas
• Publicidade direcionada (quando consentido)
13.2 Gerenciar Cookies
Você pode controlar cookies através de:
• Configurações de seu navegador
• Painel de preferências de privacidade em nosso site
• Ferramentas de consentimento de cookie
Observe que desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da plataforma.

14. Notificações de Alteração
A ATLASMIND notificará todos os usuários sobre alterações materiais nesta Política de Privacidade:
Métodos de Notificação:
• E-mail para o endereço registrado em sua conta
• Aviso destacado na plataforma
• Publicação no site com notificação de alteração
Alterações entram em vigência 30 dias após a notificação, salvo quando exigido por lei. Seu uso contínuo da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.

15. Contato e Direitos do Titular
Para exercer seus direitos de privacidade ou com dúvidas sobre esta política, entre em contato através dos seguintes canais:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO/Encarregado):
• E-mail: privacidade@atlasmind.com
• Formulário de Privacidade: [inserir URL do formulário]
Dados da Empresa:
• Empresa: ATLASMIND
• Endereço: [inserir endereço da empresa]
• Telefone: [inserir telefone]
• Email Geral: contato@atlasmind.com
Autoridade Responsável:
• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
• Site: www.gov.br/cidadania/pt-br/acesso-a-informacao/lgpd
• Denúncias: https://www.gov.br/cidadania/pt-br/acesso-a-informacao/lgpd

16. Responsabilidades do Usuário
Como cliente de nossa plataforma, você também possui responsabilidades:
• Dados de Respondentes: Você é responsável por obter consentimento apropriado de respondentes antes de coletar seus dados através de nossas enquetes
• Conformidade com LGPD: Você deve estar em conformidade com a LGPD ao coletar dados através de pesquisas
• Dados Sensíveis: Se sua pesquisa coleta dados sensíveis, você deve cumprir requisitos reforçados de conformidade
• Segurança: Você é responsável por proteger suas credenciais de acesso e configurações de segurança

17. Outras Políticas Relacionadas
Esta Política de Privacidade complementa:
• Termos de Serviço da ATLASMIND
• Política de Cookies
• Política de Uso Aceitável
• Acordo de Processamento de Dados
Por favor, consulte esses documentos para informações adicionais sobre nossos serviços e responsabilidades.

18. Alterações na Política
A ATLASMIND se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir:
• Alterações em nossas práticas de dados
• Novas obrigações legais
• Feedback de usuários
• Avanços em tecnologia de segurança
A data de última atualização está indicada no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

19. Disposições Finais
19.1 Validade e Vigência
Esta Política de Privacidade entra em vigência na data de última atualização e permanece vigente enquanto você utiliza nossos serviços.
19.2 Resolução de Conflitos
Em caso de conflito entre esta política e legislação aplicável, a legislação aplicável prevalece.
19.3 Integralidade
Esta Política de Privacidade, junto com nossos Termos de Serviço e demais políticas, constitui a totalidade do acordo entre você e a ATLASMIND relativo à privacidade e proteção de dados.
19.4 Separabilidade
Se qualquer disposição desta política for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em vigor.

20. Referências Legais
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com:
• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018
• Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) - Regulamento UE 2016/679 (quando aplicável)
• Resolução CD/ANPD nº 18, de 16 de julho de 2024 (Guia da ANPD sobre DPO)
• Normas ISO/IEC 27001:2022 (Segurança da Informação)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)

21. Reconhecimento e Aceitação
Ao utilizar a plataforma ATLASMIND, você reconhece que:
1. Leu e compreendeu esta Política de Privacidade
2. Concorda com as práticas de tratamento de dados descritas
3. Autoriza o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito
4. Pode exercer seus direitos conforme descrito na Seção 9
Se você não concordar com alguma disposição desta política, descontinue o uso de nossos serviços.

Data de Publicação: 1º de dezembro de 2025
Próxima Revisão Prevista: 1º de dezembro de 2026

Esta Política de Privacidade foi traduzida para o português conforme padrões da LGPD e normas internacionais de proteção de dados.